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COSMOS ONLINE SHOP GUIDE

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配送方法・手数料・送料について

​日本郵便にてお届けいたします。

送料お客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。

(営業時間:月〜金曜日 10時〜17時まで。17時以降のご注文は翌営業日の扱いとなります。)

お電話がご希望のお客様はお電話番号を明記して、お電話して良い時間帯をご記入ください。 

お支払い方法について

ご注文確定後、当社より「ご注文確認メール」をお送りさせていただきます。

銀行振込ご希望の場合は、メールに記載の口座に

メール到着後3日以内を目安にお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。なお、「ご注文確認メール」到着後4日を過ぎましてお振込が確認できない場合、ご注文を取り消させていただくこともございます。ご了承くださいませ。

返品・交換について

商品が到着して即日〜7日間以内の場合、返品・交換に対応いたします。まずはメールまたはお電話にてお問い合わせください。

具体的な手続きについてご連絡いたします。

商品は当店までご返品頂いたうえ、お取替え致します。ご希望の商品がご用意できない場合はご返金となる場合もございます。
お客様のご都合による返品・交換につきましての送料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承下さい。